一、需求梳理。這也是所有新項目實(shí)施閉環(huán)控制的第一步。工程師必須對客戶進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查，并將客戶簽字確認(rèn)的需求整理交給開發(fā)設(shè)計，使開發(fā)人員可以理解需求。這就要求實(shí)施工程師對產(chǎn)品的工作流程有一定的了解，同時也要有一定的溝通能力和文檔編輯(理解Word，Excel，PowerPoint等)能力。

　　二、環(huán)境部署。使用的產(chǎn)品一般都是成型的軟件，一般公司都有操作流程。這就要求實(shí)施工程師對計算機(jī)設(shè)備有一定的了解，同時也要有一定的自學(xué)能力。

　　三、聯(lián)合調(diào)整測試。一般產(chǎn)品都不是獨(dú)立存在的，或多或少應(yīng)與其他制造商的系統(tǒng)軟件連接。這要求實(shí)施工程師除了具有一定的專業(yè)知識和溝通能力外，還具有一定的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(如：Oracle，Sqlserver，Mysql，Db2)實(shí)際操作能力，部分公司還可能規(guī)定實(shí)施工程師具有一定的二次開發(fā)能力。

　　四、進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。系統(tǒng)在線是新項目的重要里程碑，因此做好培訓(xùn)工作非常重要。這就要求實(shí)施工程師具備一定的演講能力，熟悉企業(yè)產(chǎn)品并對客戶需求充分了解。

　　五、文檔整理。項目各環(huán)節(jié)產(chǎn)出文本文檔，如必須調(diào)查產(chǎn)出需求規(guī)格說明;系統(tǒng)軟件詳細(xì)設(shè)計說明、系統(tǒng)軟件詳細(xì)設(shè)計說明、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)設(shè)計說明、測試方法、培訓(xùn)實(shí)施計劃、客戶操作指南、試運(yùn)行計劃、用戶使用建議、施工項目總結(jié)等。這要求實(shí)施工程師對公司的產(chǎn)品有深入的了解，并具有一定的文檔編輯能力。

　　六、運(yùn)維保障。工程驗(yàn)收后，進(jìn)入運(yùn)維管理期，這個年齡也離不開實(shí)施工程師。在這里，實(shí)施工程師需要具備一定的數(shù)據(jù)庫操作能力和有效的溝通能力。